A abordagem da Cadeia de Valor, concebida pelo renomado professor de Estratégia Empresarial em Harvard, ganhou destaque nas décadas de 1980 e 1990. Nesse período, empresas ávidas por adotar novas visões e metodologias de gestão recorriam a consultorias para assimilar os conceitos relacionados ao tema. Posteriormente, nos anos 2000, houve uma mudança significativa em direção aos ERP’s (Enterprise Resource Systems), refletindo o desejo e a necessidade dos empresários de automatizar os processos empresariais com tecnologias que integravam as transações das diversas funções da empresa.
Por ser um conceito aplicável a qualquer setor empresarial, a Cadeia de Valor proporciona uma visão holística da empresa, permitindo uma análise externa e interna das operações, não se restringindo apenas às atividades principais. Por exemplo, um empresário no ramo de transportes que se concentra exclusivamente na frota de veículos, como caminhões ou ônibus, corre o risco de negligenciar outros aspectos críticos do negócio. Essa lacuna pode resultar em perdas financeiras para a empresa a longo prazo.
Visão conceitual de uma Cadeia de Valor. Cada bloco agrega processos, subprocessos, atividades, tarefas e ações.
Cada empresa pode adaptar o conceito de Cadeia de Valor com a sua realidade e abordagem.
